Tec de Monterrey en Puebla es la primera
institución a nivel Latinoamérica en tener un laboratorio de neuromarketing en
sus instalaciones. En él, los alumnos podrán hacer mediciones de estímulos y
emociones, estudios sobre la toma de decisiones de los consumidores,
percepciones de productos y hasta análisis de campañas políticas y candidatos.
El Dr. Jaime
Romano Micha científico reconocido a nivel nacional e internacional en el
ámbito de la neurofisiología, director de Neuromarketing S.A. y
Representante de Neuromarketing Science & Business Association en
México comentó en la ponencia “La Neurociencia y las Marcas”, bajo el marco de
la inauguración del laboratorio que la neurociencia ha ayudado a comprender las
decisiones de los consumidores de manera consiente e inconsciente ante ciertos
estímulos.
“Bajo la neuropirámide
(NRP) se pueden obtener información sobre la toma de decisiones, pues es claro
que si se conocen los deseos individuales de las personas se pueden comenzar a
crear necesidades”, detalló Romano Micha.
La pirámide tiene seis
peldaños de los cuales muestra que la información entra por los sentidos hasta
que posteriormente se convierte en una decisión de compra. La atención, la
activación sensorial, la emoción, cognición regulador de la acción y la
acción como conducta, son los pasos para cualquier toma de decisión.
Por su parte, el investigador añadió que “cada 600 milisegundos el cerebro está haciendo
un proceso continuo, pone atención, se emociona y entiende, dirige más su
atención a lo que está comprendiendo, si hay emoción hay entendimiento, y si
no hay baja la atención a ser un razonamiento pensado”, comentó.
Y es que cabe destacar que
el laboratorio de la Institución contará con aparatos para medir la actividad
cerebral y la frecuencia cardiaca, ente ciertos ejercicios y sensores
conectados que pueden mostrar a través de un monitoreo el carácter del
estímulo de cada persona, respecto a lo que ven.
Helga Ochoa Cáceres, catedrática
del departamento de Mercadotecnia y Comunicación del Tec de Monterrey en
Puebla, comentó que el laboratorio apoya y refuerza el aprendizaje de los
jóvenes, pues es una forma de avanzar en el campo de la mercadotecnia, sobre
todo porque la necesidad de innovar en este sentido se vuelve más atractiva
con el fin de saber vender.
A la inauguración asistieron directivos de la
institución como el Ing. Alfonso Pompa
Padilla, rector del Tecnológico de Monterrey, Rashid Abella Yunes, director de
campus Puebla, consejeros de la institución, así como catedráticos. De los cuales detallaron que se
sienten satisfechos porque campus Puebla ha tenido un gran avance como
campus, dándoles a los jóvenes las herramientas para enfrentar la realidad
laboral.
Así mismo, bajo el marco de la inauguración el Romano Micha comentó que ya se ha comenzado
a trabajar con otras instituciones que buscan este tipo de tecnología en sus
aulas, sobre todo porque las tendencias de compra y de los consumidores
están cambiando. “Es necesario que los
jóvenes estén capacitados pues sin lugar a duda esta es una herramienta útil
para conocer las necesidades de los clientes”, comentó.
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